Política de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

2. Marco legal

Tratamos tus datos conforme a la Ley N.° 19.628 sobre protección de la vida privada. Esta política ya está redactada con los estándares de la Ley N.° 21.719, que modifica la anterior y entra en vigor el 1 de diciembre de 2026: bases de licitud informadas, finalidades específicas, derechos ampliados y deber de seguridad.

3. Qué datos tratamos, para qué y con qué base

Cada tratamiento tiene una finalidad concreta. No usamos los datos para una finalidad distinta sin informarte y, cuando corresponda, pedir tu consentimiento.

Resultado del test: el semáforo se calcula automáticamente con tus respuestas, pero es solo orientativo. No produce efectos jurídicos ni decide nada sobre ti. Si quieres, una persona lo revisa contigo en el Diagnóstico.

4. Lo que no hacemos

• No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines.
• No cargamos a nuestra lista correos recibidos por DM o comentarios: para recibir contenido tienes que inscribirte tú, con tus casillas.
• No pedimos bases de datos de tus clientes o trabajadores para el Diagnóstico (ver punto 11).
• No usamos datos sensibles para marketing.

5. Proveedores que tratan datos por encargo y transferencias internacionales

Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y según nuestras instrucciones (encargados). Algunos almacenan datos fuera de Chile, lo que constituye una transferencia internacional.

Cuando eso ocurre, nos aseguramos de que exista al menos una de estas garantías:

• que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección de datos personales;
• o que el proveedor asuma cláusulas contractuales de protección de datos que impongan obligaciones equivalentes a las nuestras (confidencialidad, seguridad, límites de uso y devolución o eliminación al terminar);
• o que existan otras garantías adecuadas y verificables, revisadas antes de contratar.

Antes de incorporar un proveedor nuevo revisamos dónde almacena los datos y qué garantías ofrece, y lo registramos en nuestro inventario interno de proveedores.

También podemos compartir datos con el abogado aliado que revisa contenidos o participa en un servicio contratado, bajo deber de confidencialidad, y con autoridades cuando la ley lo exija. Cuando un abogado participe en un servicio que contrates, te informaremos su nombre y su calidad profesional.

6. Cuánto tiempo guardamos los datos

Cuando vence el plazo, eliminamos los datos o los anonimizamos para que ya no te identifiquen (por ejemplo, para estadísticas agregadas del test).

7. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes pedirnos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos, para qué y con quién los compartimos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: eliminar tus datos, salvo que debamos conservarlos por ley.
• Oposición: que dejemos de tratarlos para una finalidad, por ejemplo marketing.
• Portabilidad: recibir los datos que nos entregaste en un formato estructurado y de uso común.
• Bloqueo: suspender temporalmente el tratamiento mientras se resuelve una solicitud.

Cómo hacerlo

1. Escribe a privacidad@datosenregla.online indicando qué derecho quieres ejercer y el correo con el que te registraste.
2. Si hace falta, te pediremos confirmar tu identidad de forma proporcional. Por ejemplo, responder desde ese mismo correo. No pedimos más datos de los necesarios.
3. Te responderemos dentro de 30 días corridos desde que recibimos la solicitud. Si el caso es complejo, podemos extender el plazo una sola vez por el mismo período, avisándote antes de que venza el primer plazo y explicándote por qué.
4. Ejercer tus derechos es gratis.

Si no quedas conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la autoridad competente. Desde el 1 de diciembre de 2026, es la Agencia de Protección de Datos Personales.

8. Retirar tu consentimiento

Puedes retirarlo cuando quieras, tan fácil como lo diste:

• Correos de contenido y ofertas: con el enlace "darme de baja" al final de cada correo, o escribiendo a privacidad@datosenregla.online.
• Cookies: desde Configurar cookies o el enlace al pie de la página.
• Testimonios: escribiendo a contacto@datosenregla.online. Lo retiramos de la web y las redes que controlamos dentro de 10 días hábiles.

Retirar el consentimiento no afecta lo que hicimos antes con él. Tampoco afecta los correos necesarios de una compra, como la entrega del kit.

9. Cookies y medición

Al entrar al sitio te mostramos un aviso con tres opciones: Aceptar, Rechazar y Configurar. Rechazar es tan fácil como aceptar. Si rechazas o cierras el aviso, solo funciona lo necesario para que el sitio opere.

Además, Instagram y Facebook pueden mostrarnos estadísticas agregadas de quienes interactúan con nuestra cuenta. Eso ocurre dentro de esas plataformas y se rige por sus propias políticas.

10. Seguridad e incidentes

Aplicamos medidas proporcionales a los datos que tratamos:

• Autenticación de dos factores en todas las cuentas que contienen datos personales.
• Acceso solo para quien lo necesita, con permisos por rol.
• Conexión cifrada (HTTPS) en el sitio y en los formularios.
• Informes y cuestionarios guardados en carpetas con acceso restringido, nunca en adjuntos sueltos ni dispositivos personales sin protección.
• Minimización: formularios con los campos justos.
• Acuerdos de confidencialidad con quienes colaboran en la prestación de servicios.

Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tus datos, lo registraremos, tomaremos medidas para contenerlo y notificaremos a la autoridad y a las personas afectadas cuando la ley lo exija.

11. Datos de terceros en nuestros servicios

En el Diagnóstico Express trabajamos con cuestionarios y conversaciones sobre cómo tu empresa trata datos. No necesitamos ver datos de tus clientes, trabajadores o proveedores, y te pedimos no enviarlos. Si llegan por error, los eliminamos y te avisamos.

En los servicios de implementación podríamos tener que acceder a datos personales de tu empresa. En ese caso actuamos como encargados: solo seguimos tus instrucciones, bajo confidencialidad, y lo regulamos en un contrato con cláusulas de tratamiento por encargo antes de empezar.

12. Menores de edad

Nuestros contenidos y servicios están dirigidos a empresas y a personas adultas. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años. Si detectamos que un menor se inscribió, eliminamos sus datos.

13. Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante, publicaremos la nueva versión con su fecha. Si usamos tus datos con consentimiento, te avisaremos por correo antes de aplicar el cambio. Si una finalidad nueva lo requiere, te pediremos un nuevo consentimiento.

Registramos qué versión aceptaste al inscribirte.